Masaj salonu, belediyeden alınan işyeri açma ve çalışma ruhsatıyla açılan sıhhi işyeridir. Salonda, 520 saatlik genel masaj eğitimi diploması ile ustalık belgesi veya ön lisans ya da lisans diploması bulunan bir sorumlu müdür çalışır; masaj yapan personelde kalfalık belgesi veya 520 saatlik eğitim belgesi aranır.

Salonda en az 15 m² bekleme salonu ve en az 6 m² uygulama odası bulunur; tedavi amaçlı masaj, invaziv işlem ve 18 yaşından küçüklere hizmet yasaktır. Bu yazı ruhsat adımlarını, sorumlu müdür ve personel şartlarını, fiziki şartları, yasakları ve kapatma ile tazminat yolunu anlatır.

Ruhsat

İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik, masaj salonlarını sıhhi işyerleri arasında Ek-1'in K bölümünde düzenler; bu bölüm 2010'da eklendi. Masaj salonu umuma açık istirahat ve eğlence yerleri listesinde (Ek-3) yer almaz.

  1. İşyeri Ek-1'in ortak hükümlerine ve K bölümüne uygun hâle getirilir.
  2. Örnek 1'deki başvuru ve beyan formu belediyeye verilir; başvuru uygunsa ruhsat aynı gün düzenlenir ve beyana göre verilen ruhsat müktesep hak doğurmaz (m. 12).
  3. Belediye işyerini bir ay içinde denetler; eksik varsa bir defaya mahsus 15 gün süre verir, giderilmezse ruhsat iptal edilir ve işyeri kapatılır (m. 13).

Birden fazla spor dalının birlikte yapıldığı spor komplekslerindeki spor masaj üniteleri Özel Beden Eğitimi ve Spor Tesisleri Yönetmeliğine tabidir; bunun dışındaki masaj salonları o Yönetmeliğin kapsamı dışındadır (m. 2). Tapuda mesken olarak kayıtlı bağımsız bölümde dükkân niteliğinde işyeri açmak için kat malikleri kurulunun oybirliği gerekir (634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m. 24/2); Yargıtay'ın kuaför salonuna ilişkin uygulaması için kuaför açma şartları yazısına bakılabilir.

Sorumlu müdür ve personel

KimAranan belgeDayanak
Sorumlu müdür520 saatlik genel masaj eğitimi diploması ile birlikte 3308 sayılı Kanuna göre ilgili alanda ustalık belgesi veya ön lisans ya da lisans diploması; yurt dışı belgelerde denklikEk-1 K, 10
Masaj yapan personel3308 sayılı Kanunun 16. maddesine göre kalfalık belgesi veya 520 saatlik genel masaj eğitimi diploması ya da kurs bitirme belgesi; yurt dışı belgelerde denklikEk-1 K, 12

Sorumlu müdür yalnız bir salonda sorumlu müdürlük yapabilir ve orada mesleğini de icra edebilir. İdari işlerden ve uygulanan işlemlerden uygulayıcılarla birlikte sorumludur; uygulamalar sonucu oluşabilecek komplikasyonlardan da sorumludur (Ek-1 K, 10, 11). Görevleri arasında izin işlemlerini yürütmek, fiziki altyapı, personel ve cihazlardaki değişiklikleri ruhsat makamına bildirmek, sterilizasyonu ve tıbbi atıkların imhasını sağlamak ve personelin bulaşıcı hastalık yönünden periyodik muayenelerini yaptırmak vardır (10.1-10.9).

Çalışanların ustalık veya kalfalık belgeleri, çalışma izniyle ilgili belgeler ve esnaf odasından onaylı ücret tarifesi bekleme salonunun görünür bir yerine asılır; personel beyaz önlük veya üniforma giyer (Ek-1 K, 6, 9).

Odalar ve donanım

  • en az 15 m² bekleme salonu (içinde sekreterya bölümü),
  • en az 6 m² uygulama odası ve masaj masası,
  • soyunma odası, dinlenme odası, yalnız personele ayrılmış personel odası,
  • kullanım alanlarından ayrı, kapalı konteynerli atık toplama birimi ve sterilizasyon birimi,
  • her uygulama odasında sürekli akan sıcak su, duş kabini, tuvalet ve saç kurutma makinesi,
  • kadın ve erkekler için ayrı, sıcak sulu, aynalı ve lavabolu tuvaletler,
  • kalorifer veya klimayla ısıtma, soğutma ve havalandırma; düz, temizlenebilir zemin; birimleri ayıran bölmeler ve her birimin girişinde adını gösteren tabela.

Bu şartlar Yönetmeliğin Ek-1'inin K bölümünün 1-8 numaralı bentlerinde sayılır. Uygulanacak teknik için masaj masası, destek minderleri, tekstil ürünleri ve masaj ürünleri bulundurulur (5).

Yasaklar

  • Tedavi yok. Masaj salonlarında tedavi amaçlı masaj teknikleri uygulanamaz (Ek-1 K, 12).
  • Tıbbi işlem yok. Tıp fakültesi mezunu çalışsa bile mezoterapi, akupunktur, lipoelektro gibi invaziv girişimler ile tabip yetkisindeki tıbbi işlemler yapılamaz; beşeri tıbbi ürün ve hastalık tedavisi tavsiye edilemez; deriye veya deri altına enjeksiyon gerektiren işlem yapılamaz (13.3, 13.4).
  • Reklam ve ürün. Kanıtlanmış etkilerinin dışında etki vaat eden yanıltıcı reklam yapılamaz; yetkili kurumların izin verdiği ürünler dışında ürün bulundurulamaz, kullanılamaz, satılamaz (13.1, 13.2).
  • Yaş. 18 yaşından küçükler çalıştırılamaz ve bu yaşın altındakilere hizmet verilemez (13.5).

Fizyoterapistlerin ve diğer sağlık meslek mensuplarının çalışma alanı ayrı mevzuata tabidir; bu ayrım için sağlık meslek hizmet birimi yazısına bakılabilir.

Kapatma, itiraz ve tazminat

Ruhsat alınmadan açılan işyerini belediye kapatır (m. 6). Ruhsattan sonraki denetimlerde işletmecinin kusuruyla oluşan aykırılık 15 gün içinde giderilmezse idari para cezası verilir ve sıhhi işyerinde 15 günü geçmeyen faaliyetten men kararı alınır (ek m. 3). Kolluğun tespitine dayanan fuhuş iddialarında ise Zührevi Hastalıklar ve Fuhuşla Mücadele Komisyonu işyerini geçici olarak kapatabilir. Danıştay 10. Dairesinin iki onama kararı, bu kapatmaların somut delile göre değerlendirildiğini gösteriyor:

OlayKararSonuç
Kiracının işlettiği salonda fuhuş yapıldığı gerekçesiyle, tahliyeden sonra taşınmaz malikine yönelik üç aylık kapatma10. D, E.2018/2811 K.2022/3199 (09.06.2022)Kapatmanın iptali onandı (malik lehine)
Altmış günlük kapatma; işletmeci ceza davasında beraat ettiğini, daha önce şikâyet bulunmadığını ileri sürdü10. D, E.2023/809 K.2023/2402 (04.05.2023)Davanın reddi onandı (idare lehine)

Kapatma kararına karşı tebliğden itibaren 60 gün içinde idare mahkemesinde iptal davası açılır ve yürütmenin durdurulması istenebilir (2577 sayılı Kanun m. 7, 27).

Tazminat. Kapatma yargı kararıyla iptal edilirse işletmeci zararını idareden isteyebilir. Danıştay İdari Dava Daireleri Kurulu, ruhsatsız olduğu gerekçesiyle kapatılan ve kapatması iptal edilen bir masaj salonunun tazminat davasında, işletmenin kâr etmemesinin zararın bulunmadığı anlamına gelmediğini belirtti. Kapalı kalınan dönemde zorunlu olarak ödenen kira, elektrik, su ve doğalgaz giderlerinin menfi zarar olarak araştırılıp ödenmesi gerektiği gerekçesiyle davanın reddini bozdu (E.2024/1099 K.2025/588, 13.03.2025). Mühürlü işyerinde faaliyete devam etmenin sonuçları için mühür bozma suçu yazısına bakılabilir.

Sık sorulan sorular

Masaj salonu açmak için gerekli belgeler nelerdir?

Belediyeye İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğin Örnek 1'deki başvuru ve beyan formu verilir; masaj salonu sıhhi işyeridir ve uygun başvuruda ruhsat aynı gün düzenlenir (m. 12). Sorumlu müdürün 520 saatlik genel masaj eğitimi diploması ile ilgili alanda ustalık belgesi veya ön lisans ya da lisans diploması, masaj yapacak personelin kalfalık belgesi veya 520 saatlik eğitim belgesi hazır olmalıdır (Ek-1 K, 10, 12).

Masaj salonu açmak için hangi sertifika gerekir?

Salonda bir sorumlu müdür bulunur. Sorumlu müdürün, Millî Eğitim Bakanlığı mevzuatına göre açılmış okul, kurum veya kurslardan 520 saatlik genel masaj eğitimi sonunda alınmış diploması ile birlikte 3308 sayılı Kanun kapsamında ilgili alanda ustalık belgesi veya bu konuda ön lisans ya da lisans diploması (yurt dışı belgelerde denklik) bulunur (Yönetmelik Ek-1 K, 10). Salon sahibinde ayrıca bir belge aranmaz.

Masöz belgesi nasıl alınır?

Masaj salonunda masaj yapacak personelde üç belgeden biri aranır: 3308 sayılı Kanunun 16. maddesine göre ilgili alanda alınmış kalfalık belgesi, Millî Eğitim Bakanlığı mevzuatına göre açılmış okul, kurum veya kurslardan 520 saatlik genel masaj eğitimi sonunda alınmış diploma veya kurs bitirme belgesi ya da denkliği kabul edilmiş yurt dışı belgesi (Yönetmelik Ek-1 K, 12).

Masaj salonunda tedavi amaçlı masaj yapılabilir mi?

Yapılamaz. Masaj salonlarında tedavi amaçlı masaj teknikleri uygulanamaz; tıp fakültesi mezunu çalışsa bile mezoterapi, akupunktur, lipoelektro gibi invaziv girişimler ve tabip yetkisindeki tıbbi işlemler yapılamaz, ilaç ve hastalık tedavisi tavsiye edilemez, enjeksiyon gerektiren işlem yapılamaz (Yönetmelik Ek-1 K, 12, 13.3, 13.4).

18 yaşından küçüklere masaj yapılabilir mi?

Yapılamaz. Masaj salonlarında 18 yaşından küçükler çalıştırılamaz ve bu yaşın altındaki kişilere hizmet verilemez (Yönetmelik Ek-1 K, 13.5).

Masaj salonu neden kapatılır, kapatmaya itiraz edilir mi?

Ruhsatsız açılan işyerini belediye kapatır (Yönetmelik m. 6). Kolluk tespitiyle fuhuş yapıldığı iddia edilen salonlar Zührevi Hastalıklar ve Fuhuşla Mücadele Komisyonu kararıyla geçici olarak kapatılabilir. Danıştay, bu kapatmaları somut delile göre değerlendiriyor: salon kiracısının eyleminden dolayı taşınmaz malikine yönelik kapatmanın iptalini onadı (10. D, E.2018/2811 K.2022/3199); işletmecinin ceza davasında beraat etmesine rağmen kapatmayı hukuka uygun bulan kararı da onadı (10. D, E.2023/809 K.2023/2402). Kapatmaya karşı 60 gün içinde idare mahkemesinde dava açılır.

Haksız kapatılan masaj salonu zararını isteyebilir mi?

İsteyebilir. Danıştay İdari Dava Daireleri Kurulu, hukuka aykırı bulunarak iptal edilen kapatma nedeniyle açılan tazminat davasında, işletmenin kâr etmemesinin zararın bulunmadığı anlamına gelmediğini; kapalı kalınan dönemde zorunlu olarak ödenen kira, elektrik, su ve doğalgaz giderlerinin menfi zarar olarak araştırılıp tazmin edilmesi gerektiğini belirterek davanın reddini bozdu (E.2024/1099 K.2025/588, 13.03.2025).

Başlıca hukukî kaynaklar

  1. İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik m. 6, 12, 13, ek m. 3, Ek-1 (K) Masaj Salonları
  2. 3308 sayılı Mesleki Eğitim Kanunu m. 16, 30; Özel Beden Eğitimi ve Spor Tesisleri Yönetmeliği m. 2; 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu m. 24; 2577 sayılı Kanun m. 7, 27
  3. Danıştay 10. Dairesi, E.2018/2811 K.2022/3199 (09.06.2022) ve E.2023/809 K.2023/2402 (04.05.2023)
  4. Danıştay İdari Dava Daireleri Kurulu, E.2024/1099 K.2025/588 (13.03.2025)